Vanliga frågor (FAQ)
Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna om UtelivGear och våra produkter. Om du inte hittar det du söker rekommenderar vi att du går igenom informationen på utelivgear.com där vi kontinuerligt uppdaterar innehållet.
Vilka är UtelivGear?
UtelivGear är ett varumärke som erbjuder funktionella och noggrant utvalda produkter för friluftsliv och aktiv vardag. Vårt sortiment bygger på beprövade lösningar och produkter som tidigare varit kända under ett annat namn, men som idag samlas under UtelivGear med fokus på kvalitet, hållbarhet och användarvänlighet.
Vilka typer av produkter säljer ni?
UtelivGear erbjuder ett brett utbud av produkter anpassade för utomhusbruk, fritid och ett aktivt liv. Sortimentet kan inkludera utrustning, kläder och tillbehör som är utvecklade för att fungera i varierande väderförhållanden och olika typer av aktiviteter.
Är produkterna original och av hög kvalitet?
Ja. Alla produkter som säljs via UtelivGear är noggrant utvalda och kontrollerade för att uppfylla våra kvalitetskrav. Vi fokuserar på funktionella material, hållbar konstruktion och pålitlig prestanda vid normal användning.
Hur använder jag en rabattkod?
Om du har en giltig rabattkod kan den anges i kassan innan köpet slutförs. Rabatten dras automatiskt av om koden är korrekt och uppfyller villkoren.
Kan jag ändra eller avbryta en order?
Beställningar behandlas så snabbt som möjligt. Om du behöver göra ändringar kan möjligheten vara begränsad beroende på orderstatus. Vi rekommenderar att du kontrollerar din orderinformation noggrant innan köpet slutförs.
Hur vet jag vilken storlek eller modell som passar mig?
Produktbeskrivningar på utelivgear.com innehåller information som kan hjälpa dig att välja rätt modell eller storlek. Vid behov rekommenderas att jämföra mått, funktioner och användningsområde innan köp.
Är mina betalningsuppgifter säkra?
Ja. Vi använder säkra betalningslösningar och kryptering för att skydda dina uppgifter. UtelivGear lagrar inte känslig betalningsinformation efter genomförd transaktion.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
UtelivGear erbjuder flera betalningsalternativ för att göra köpupplevelsen smidig och säker. Tillgängliga betalningsmetoder visas alltid i kassan på utelivgear.com.
Hur sköter jag och underhåller produkterna?
För bästa livslängd rekommenderar vi att följa eventuella skötselråd som anges i produktinformationen. Rätt användning och regelbundet underhåll bidrar till att produkterna behåller sin funktion över tid.
Vad gör jag om en produkt är defekt?
Om en produkt uppvisar ett tillverkningsfel omfattas den av gällande konsumentskydd. Bedömning sker alltid individuellt baserat på produktens skick och användning.
Kan jag handla som företag?
UtelivGear kan även vara ett alternativ för företag och organisationer som söker funktionell utrustning för utomhusbruk. Information om detta finns på utelivgear.com.
Hur hanteras personuppgifter?
UtelivGear värnar om din integritet. Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och används endast för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Mer information finns i vår integritetspolicy på utelivgear.com.
Uppdateras FAQ-sidan?
Ja. Denna FAQ uppdateras löpande för att spegla förändringar i sortiment, tjänster och vanliga frågor från våra kunder.